衣装について
モーニングコートの素材を知りたいのですが?
表地ウール100%、裏地ポリエルテル100%です。
注文の前に試着がしたいのですが?
誠に恐れ入りますが、ご自宅へ発送試着サービスは行っておりません。
お申し込みの際は、出来るだけ正確なサイズをお知らせ下さい。
丸昌下北沢店・町田店にご来店出来るお客様に限り試着は可能です。
届いた衣装が合わない時はサイズの変更は可能ですか?
可能です。
お届けはご利用日の3日前になりますので、届いた翌日の午前中までにご連絡ください。お客様とお話しをさせて頂いた上で、違うサイズを再発送いたします。
衣装を汚してしまったり、破いてしまったりしたらどうすればいいでしょうか?
簡易的に汚れを拭き取った上で、汚れた箇所や理由などをメモに書き留め同封し、そのままご返送ください。
生地を痛めたり、汚れが落ちにくくなる可能性がございますので、自分で補修・洗濯をなされないようにお願いします。
汚れや破れの程度によっては、修繕費を別途で請求させていただきます。
また「安心プラス(税込 880円)」にご加入して頂ければ無償でサポート致しますので、是非ご加入ください。
セット内容について
Yシャツは「レギュラーカラー」と「ウイングカラー(立襟)」どちらが正式なのですか?
結婚式でのお父様用、叙勲式ではどちらでもご利用いただけます。
弊社では80%以上のお客様がレギュラータイプのYシャツをご利用頂いております。
また両家ともタイプを統一されることが一番かと思います。
ネクタイはどのようなタイプですか?
基本のセットは白黒の縞柄になります。
グレータイプのネクタイがご希望の方はお知らせください。
小物だけのレンタルは可能ですか?
小物だけのレンタルは出来ません。
お届け、返却に関するご質問
宅配業者はどこになりますか?
クロネコヤマト便になります。
代引きの際、カードでのお支払いは出来ますか?
ご利用いただけます。(一括・分割・リボ払い)
またクレジットカードでのお支払いは「お申し込みフォームお名前」名義のカードのみご利用となります。「お申し込みフォームお名前」以外のクレジットカードはたとえご家族様でもご利用できませんのでご注意ください。(ご住所は必ずカード名義本人様のご住所をご記入下さい)
自宅以外へのお届けは可能ですか?
可能です。
その際は代金引換ではなく、ご利用の前に振り込みでのお支払いになります。
詳しくはお問い合わせください。
返却方法は?
ご利用日の翌日消印発送で、商品に同封の着払伝票で返却してください。
その他のご質問
小物などを紛失してしまった場合は?
「安心プラス」にご加入の方は保証内に含まれているのでご請求はありません。
ご加入頂いていない方には実費料金を請求させていただきます。
サイズがピッタリでとても気に入りました。購入出来ますか?
大変申し訳ございませんが、こちらの商品はレンタル専門ですのでお買い上げは出来ません。