レンタル期間について
丸昌のレンタル衣装は3泊4日レンタル（モーニングコートのみ4泊5日レンタル）です。
ご利用日の2日前到着（モーニングコートのみ3日前到着）、ご利用翌日返却です。
ご利用日の翌日中の最終集荷に間に合うように余裕を持って配送業者にお引き渡しください。
3泊4日レンタルの場合
お届け日
ご利用日の2日前
ご利用日当日
ご返却日
ご利用日の翌日
ご利用延長を希望のお客さまは事前にお問い合わせください。
お支払い方法について
ネットからのご注文の場合
代金と引き換えに、商品をお受け取りください。
その際「現金」と「クレジットカード」が使えます。（代引き手数料は当社で負担いたします。）
※クレジットカードは、ご注文者様名義のカードのみご利用いただけます。
※代金引換でのお受け取りが困難な場合（届け先が式場宛など）は、ご予約フォームの備考欄にその旨ご記入ください。事前支払（郵便振込用紙をお送りするなど）でのご利用に変更させていただきます。
電話でのご注文・ご来店でのご注文の場合
商品受け取りの際、引き換えの際の「現金」または「クレジットカード」支払い、または郵便振込に対応しています。
（代引き手数料は当社で負担いたします。）
配送について
配送業者：ヤマト運輸
通常、ご利用日の2日前に商品が到着するよう配送いたします。
下記のお時間帯から日時指定が可能です。
また配送業者は選べません。
指定できるお届け時間
午前中
14時16時
16時18時
18時20時
19時21時
- 一部地域によっては到着時間が前後したり、ご希望日にお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
- 一部離島など、配達日が限定されてしまう地域のお客様は、ご予約手続きのメッセージ欄にその旨ご記載ください。
往復配送料
| 本州 | 無料 |
|---|---|
| 北海道・四国・九州 | 3,300円（税込） |
| 沖縄 | 6,600円（税込） |
キャンセルについて
ご注文確定後から商品を発送するまでの間のキャンセルについては料金が発生しません。
電話・メール問い合わせなどでキャンセルのご連絡をお願いします。
商品発送後からキャンセル料金が発生致します。
商品に関しましてはご利用日の1週間前を目処に発送します。
往復配送料
| 商品発送前 | 無料 |
|---|---|
| 商品発送後 | ご利用料金の100% |
返却について
商品と一緒に同封しましたヤマト便の「着払い宅配伝票」にて、ご利用日の翌日の消印までにご発送ください。
クロネコ便以外をご希望の場合は、送料お客様負担の元払いにてご返送ください。
- お近くのヤマト取扱い店舗へお持ちいただく（>ヤマト便発送取扱店・コンビニ等）
- お客様ヤマト運輸サービスセンター（0120-01-9625）にお電話していただくとお客様のご自宅へ回収に伺います
※一部の離島などにおいては、ご利用できない場合があります。
返却期日が過ぎると1日毎にレンタル料金の3割の延滞料が発生します。
返品・交換について
商品の発送後は、お客様都合での返品・交換を原則受け付けておりませんのでご了承ください。
ただし、下記のような場合は交換対象になります。
- ご注文いただいた商品と異なるものが届けられた場合
- 発送途中の事故などで破損が生じた場合
- セットの内容が足りない場合
このような状況が発生した場合、速やかに当店までお電話でご連絡いただきますようお願い致します。
早急に代替商品の発送をさせていただきます。
代替商品の発送が間に合わない場合には、レンタル料金を全額返金させていただきます。
当サイトも細心の注意を払って発送作業を行っておりますが、万が一に備え、商品到着次第すぐに商品内容のご確認をお願い申し上げます。
レンタル商品の汚れ、破損等について
商品を汚してしまった場合はメモに書き留め、メモを同封してご返却をお願いします。
ご使用中、万が一衣裳が汚れてしまった場合、自分で補修、洗濯をなされないようお願いします。
生地をいためたり、汚れが悪化してしまう可能性があります。
非常なるしみ、汚れ、破損、紛失等を生じました際は、実費買取料金を申し受けますので、あらかじめご了承下さい。
シミ抜き料金表・紛失破損料金 一例
| シミ抜き | 5,500円（税込）〜 |
|---|---|
| 着物の紛失・破損 | 22,000円（税込）〜 |
保証システム「安心プラス」について
当社ではレンタル商品を安心してご利用いただくために「安心プラス」への加入をお勧めしております。
お食事中に、食べ物や飲み物をこぼして着物を汚してしまった。
雨の日の泥はねなどで着物を汚してしまった。
転んで着物を破いてしまった、何かにひっかけて傷つけてしまった。
以上のような事がおこっても「安心プラス」にご加入する事で無償でサポート致します。
料金表
| 七五三お祝い着・卒業衣装 | 660円（税込） |
|---|---|
| モーニングコート | 880円（税込） |
| 振袖・留袖・訪問着・男紋服 | 1,100円（税込） |
- 1回のご利用毎の加入料金となります。
- 故意だと認められる破損、汚損に関しては適用外になります。
- 「安心プラス」は、ネット宅配レンタルをお申込みいただくお客様のみご利用いただけるサービスです。
